Aliás, essa imagem foi tirada do site oficial onde estão os links para drivers da máquina, mas a minha não tem essa bandeja superior. É bem parecida, mas a parte de cima da minha é só a tampa do scanner mesmo.
Ela até que manda bem para trabalhos diários, mas para uso em escritório não é muito adequada, já que ela começa a suar muito por dentro. Eu não sei até onde essa umidade toda pode dar problema na máquina a longo prazo. Eu chego a colocar um ventilador, desses de ligar em porta USB para ajudar a resfriar ela.
Mas o post tem a ver com um problema recente que eu tive.
Quando você manda imprimir muitas folhas seguidas, ela enrosca. Daí vem a obstrução de papel.
No geral você abre a tampa, retira o cartucho, puxa o papel, coloca tudo de volta, fecha e volta tudo ao normal, certo?
Pois é... na última vez que isso aconteceu comigo, não.
Primeiro eu fui conferir se ainda tinha papel enroscado. Abri, tirei cartucho, acendi uma lanterna e não tinha nada. Além disso, o papel que tinha enroscado saiu inteiro. Então porque essa máquina seguia dando obstrução de papel???
Repassei toda a configuração da impressora na própria máquina e não tem nada que ajude. Cheguei a pedir a impressão de 1 folha de teste e saiu.
Eis que eu tentava imprimir algo e o computador insistia que o status da máquina era "Obstrução de Papel".
Desliga, religa, reiniciar computador. NADA.
Li alguns foruns, vi uns vídeos, mas todos eles falam em problemas de tração, de abrir porta traseira (a minha não tem abertura traseira), passar pincel, borracha... mas nada disso cabia para a minha.
Me enchi!
Solução: desinstalei tudo o que era relacionado com a impressora do computador e reinstalei tudo.
Dica: eu desinstalei tudo usando o REVO Uninstaller para ter certeza que não ia sobrar nada, nem sombra de qualquer driver ou arquivo relacionado, porque estava claro que era alguma coisa no programa que estava dando errado, já que eu consegui imprimir página de teste direto na máquina.
Tudo desinstalado com a impressora desligada, claro, eu religuei a impressora e comecei a reinstalar tudo com os drivers baixados do site oficial.
https://support.hp.com/gb-en/drivers/selfservice/samsung-xpress-sl-m2070-laser-multifunction-printer-series/16450377?_td_pid=1&utm_source=affiliate&utm_medium=cpa&utm_campaign=YieldKit.com%20(UK)&utm_content=21288502&jumpid=af_3zuqfwpd4e/site:YieldKit.com%20(UK)
Depois disso, voltou a funcionar normalmente.
As vezes a gente tenta complicar uma coisa que pode ser resolvida com uma simples desinstalação.
Espero que essa dica ajude você, que está perdido e veio parar aqui por isso. =)
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